O WhatsApp serve sobretudo para comunicar com familiares e amigos mas o Facebook tem procurado desenvolver a ligação dos utilizadores da app com empresas e lojas. A mais recente novidade do WhatsApp promete levar esta intenção mais além, permitindo aos utilizadores completarem compras através da app.
Tudo começa com um utilizador a enviar mensagem a uma loja sobre um determinado produto. A loja pode posteriormente enviar um link com o produto em questão, o que dá ao utilizador a capacidade de completar a compra diretamente através do WhatsApp.
De notar que esta capacidade ainda está a ser testada e, no início terá disponibilidade limitada de acordo com os diferentes mercados e lojas aderentes. Ainda assim, é um sinal claro do desejo do Facebook de tornar o WhatsApp um serviço mais rentável.
